东财07秋学期 行政管理 所有科目参考答案文件下载
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一、单选题（共 15 道试题，共 40 分。单项选择题）    得分：40

一、单选题（共 15 道试题，共 40 分。单项选择题）    得分：40

1.  ____是一个组织，它通过软件和硬件支持，协调数据收集、系统、工具和技术，解释企业内部和外部环境的有关信息，并把它们转化为营销活动的基础。

A. 市场营销调研系统

B. 市场营销信息系统

C. 市场营销情报系统

D. 营销决策支持系统

      满分：2  分  得分：2

2.  市场定位的方法主要有：____。

A. 避强定位

B. 迎头定位

C. 重新定位

D. 前三者都是

      满分：2  分  得分：2

3.  ____是指在某一社会中具有相对同质性和持久性的群体。

A. 目标市场

B. 消费群体

C. 细分市场

D. 社会阶层

      满分：2  分  得分：2

4.  市场细分在本质上是按照____进行的。

A. 购买力差别

B. 需求差别

C. 个性差别

D. 偏好差别

      满分：2  分  得分：2

5.  市场细分就是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有____的子市场的过程。

A. 共同特征

B. 不同特点

C. 丰厚利润

D. 独特利益

      满分：2  分  得分：2

6.  ____是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。

A. 集中性市场营销策略

B. 选择性市场营销策略

C. 差异性市场营销策略

D. 无差异市场营销策略

      满分：2  分  得分：2

7.  ____用于探询企业所要研究的问题的一般性质，研究者在研究之初对所欲研究的问题或范围还不很清楚，不能确定到底要研究些什么问题。

A. 探测性调研

B. 描述性调研

C. 因果关系调研

D. 预测性调研

      满分：2  分  得分：2

8.  ____是通过详细的调查和分析，对市场营销活动的某个方面进行客观的描述。

A. 探测性调研

B. 描述性调研

C. 因果关系调研

D. 预测性调研

      满分：2  分  得分：2

9.  ____是一个产品在一定的地理区域和一定的时期内，在一定的营销环境和一定的营销环境和一定的营销方案下，由特定的顾客群体愿意购买的总数量构成。

A. 市场需求

B. 市场潜量

C. 市场总量

D. 市场容量

      满分：4  分  得分：4

10.  细分消费者市场的变量主要有四类，即____、人文变量、心理变量、行为变量。

A. 性别变量

B. 国别变量

C. 地理变量

D. 需求变量

      满分：4  分  得分：4

11.  市场细分就是指按照消费者____把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。

A. 购买行为

B. 欲望与需求

C. 收入水平

D. 偏好

      满分：2  分  得分：2

12.  ____是各种正规组织为了确定购买产品和劳务的需要，在可供选择的品牌与供应者之间进行识别、评价和挑选的决策过程。

A. 组织决策

B. 组织购买

C. 组织营销

D. 组织战略

      满分：2  分  得分：2

13.  ____是利用比较完备的历史资料，运用数学模型和计量方法，来预测未来的市场需求。

A. 经验判断

B. 销售人员意见综合法

C. 定量预测

D. 定性预测

      满分：4  分  得分：4

14.  ____是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。

A. 集中性市场营销策略

B. 选择性市场营销策略

C. 差异性市场营销策略

D. 无差异市场营销策略

      满分：4  分  得分：4

15.  ____指为满足工业企业生产其他产品的需求而提供劳务和产品的市场。

A. 劳务市场

B. 消费者市场

C. 产业市场

D. 组织市场

      满分：4  分  得分：4

 

二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。多项选择题）    得分：60

1.  企业采用缓慢撇脂战略的假设条件有____。

A. 市场的规模营销费用

B. 大多数的市场已知晓这种产品

C. 购买者愿意出高价

D. 潜在对手的竞争并不迫在眼前

E. 市场上该产品的知名度较高

      满分：4  分  得分：4

2.  下列属于原始资料调查方法的有____。

A. 观察法

B. 焦点访谈法

C. 调查法

D. 行为数据法

E. 实验法

      满分：4  分  得分：4

3.  企业采用快速渗透战略的假设条件有____。

A. 市场规模很大

B. 市场对该产品不知晓

C. 大多数购买者对价格敏感

D. 潜在竞争很强烈

E. 随着生产规模的扩大和制造经验的积累,企业的单位制造成本会下降

      满分：4  分  得分：4

4.  企业采用快速撇脂战略的假设条件有____。

A. 潜在市场在大部分人还没有意识到该产品

B. 知道它的人渴望得到该产品并有能力照价付款

C. 企业面临着潜在的竞争和想建立品牌偏好

D. 市场的规模营销费用

E. 市场规模大

      满分：4  分  得分：4

5.  在产品成长阶段，企业为了尽可能长时间地维持市场成长，一般会采取的战略有____。

A. 改进产品质量和增加新产品的特色和式样

B. 企业进入新的细分市场

C. 保持现有分销覆盖面

D. 降低产品价格

E. 企业从产品知觉广告转向产品偏好广告

      满分：4  分  得分：4

6.  总顾客价值由____构成。

A. 产品价值

B. 服务价值

C. 人员价值

D. 形象价值

E. 货币价值

      满分：4  分  得分：4

7.  营销调研的主要作用有____。

A. 通过信息把营销者和消费者、顾客及公众联系起来

B. 通过信息用来辨别和界定营销机会和问题

C. 生成、改善和估价市场营销方案

D. 监控市场营销行为

E. 改进对市场营销过程的认识

      满分：4  分  得分：4

8.  消费品购买的决策过程无论是何种角色的人参与，都可以分为____阶段。

A. 问题认识

B. 信息收集

C. 对可供选择方案评价

D. 购买决策

E. 购后行为

      满分：4  分  得分：4

9.  营销定位的程序主要有____。

A. 确定定位层次

B. 识别重要属性

C. 绘制定位图

D. 评估定位选择

E. 执行定位

      满分：4  分  得分：4

10.  按照商品的属性，市场可以分为____。

A. 一般商品市场

B. 特殊商品市场

C. 消费者市场

D. 组织者市场

E. 产业市场

      满分：4  分  得分：4

11.  顾客总成本由____构成。

A. 货币成本

B. 时间成本

C. 体力成本

D. 精力成本

E. 精神成本

      满分：4  分  得分：4

12.  产品的生命周期一般要经历____阶段。

A. 导入

B. 成长

C. 成熟

D. 衰退

E. 退出

      满分：4  分  得分：4

13.  大规模定制具有的特点有____。

A. 以客户需求为导向

B. 以现代信息技术和柔性制造技术为支持

C. 以模块化设计及零部件标准化为基础

D. 以敏捷为标志

E. 以竞争合作的供应链为手段

      满分：4  分  得分：4

14.  在设计一个调研计划时要求做出决定的有____。

A. 资料来源

B. 调研方法

C. 调研工具

D. 抽样计划

E. 接触方法

      满分：4  分  得分：4

15.  当具备以下____条件时，采用成本领先战略会更有效力。

A. 市场需求具有较大的价格弹性

B. 所处行业的企业大多生产标准化产品

C. 实现产品差别化的途径很少

D. 多数客户以相同的方式使用产品

E. 用户购物从一个销售商转变为另一个销售商时,不会发生转换成本

      满分：4  分  得分：4

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